昆明汇达源纸业有限公司
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尊敬的客户:
  心的感谢您的支持,为使您更好的了解汇达源纸业有限公司,加强我们之间工作合作与交流,现将我公司服务规范呈现给您,欢迎您的监督并提出宝贵意见和建议,以利于我们进一步提高工作品质,更好的服务于每一位客户。
  服务承诺:
  一、我公司将严格按照贵方要求的交货进度表,合理安排,精心组织生产,确保按期交货,保证生产需要。
  二、公司积累了丰富的生产管理经验,无论从技术力量、生产工艺、检测手段等各方面都完全具备生产高质量产品的能力。公司将严格工艺规程,按QS质量保证体系,加强从原材料进厂到产品出公司的全过程控制,提供产品保证。
  售前服务: 有计划地走访客户,征求听取意见,及时了解客户需求和存在的问题,对用户提出的要求,应在48小时内给予答复,不能满足的应做出说明,合同平审在三日内完成
  售中服务: 严格履行销售合同,按时按质按量提供产品严格履行技术服务协议,保证服务质量,发现问题及时解决因产品质量问题造成的换货或退货,应按规定上报并在三个工作日内向客户告知解决方案
  售后服务: 我公司对于客户提出的问题,市内三日内解决,销售部门每进行一次信息反馈,并做出相应的用户调查报告,了解用户对公司各项工作的评价。
  (1)专业工厂生产,品质卓越价格合理,减少中间环节让利一线客户
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